河池住房公積金管理中心推行“網(wǎng)上辦、預(yù)約辦”業(yè)務(wù) 保障疫情期間群眾辦事需求廣西資質(zhì)代辦,
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自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來,資質(zhì)代辦河池住房公積金管理中心認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)決策部署,廣西資質(zhì)把疫情防控作為當(dāng)前首要工作抓緊抓實(shí),根據(jù)疫情防控和業(yè)務(wù)服務(wù)需要,積極推行“非接觸式”業(yè)務(wù)服務(wù),資質(zhì)代辦把便捷、高效、安全的服務(wù)送到群眾身邊,廣西資質(zhì)代辦滿足疫情期間辦事群眾的需求。廣西資質(zhì)
????據(jù)介紹,該中心按照“線上為主、線下為輔”的原則,資質(zhì)代辦扎實(shí)開展疫情防控期間“不見面”辦事服務(wù),大力推廣“網(wǎng)上辦、掌上辦”和預(yù)約辦。廣西資質(zhì)利用門戶網(wǎng)站和微信公眾號(hào)第一時(shí)間向繳存單位和個(gè)人推送資質(zhì)代辦“疫情防控期間減少出行,公積金線上可辦理”信息,廣西資質(zhì)代辦引導(dǎo)繳存單位和個(gè)人可通過撥打12329住房公積金熱線進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢,資質(zhì)代辦通過政務(wù)一體化平臺(tái)、網(wǎng)上服務(wù)大廳、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等渠道網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。廣西資質(zhì)
????與此同時(shí),還充分利用微信群、QQ群等渠道,及時(shí)公布公積金窗口辦理的預(yù)約電話,資質(zhì)代辦便于廣大辦事群眾了解最新工作動(dòng)態(tài)和政策規(guī)定,廣西資質(zhì)代辦對(duì)群眾在線辦理、資料準(zhǔn)備、疑問咨詢等方面一次性告知,減少群眾往返和人員接觸;資質(zhì)代辦對(duì)確需現(xiàn)場辦理的業(yè)務(wù),實(shí)行預(yù)約錯(cuò)峰辦理,廣西資質(zhì)盡量減少人員聚集。
????疫情防控工作開展以來,資質(zhì)代辦該中心通過“不見面”服務(wù)方式共計(jì)辦理各項(xiàng)住房公積金業(yè)務(wù) 14369筆,廣西資質(zhì)網(wǎng)上辦占比達(dá)94.65%;通過預(yù)約現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)552筆,廣西資質(zhì)代辦做到了“網(wǎng)上辦” 服務(wù)不減質(zhì)、“ 掌上辦” 服務(wù)不減效,資質(zhì)代辦“不見面”服務(wù)不減量,確保疫情防控和,廣西資質(zhì)業(yè)務(wù)辦理業(yè)務(wù)工作雙推動(dòng)。