南寧東站開(kāi)設(shè)重點(diǎn)旅客接送服務(wù),為有需要的旅客提供暖心幫助廣西資質(zhì)代辦
近日,南寧東站迎來(lái)一位特別的旅客,資質(zhì)代辦102歲的冼奶奶乘坐動(dòng)車從南寧回鐘山老家。廣西資質(zhì)老人行動(dòng)不便,當(dāng)家人為老人如何上車犯愁時(shí),南寧東站工作人員提供了特殊幫助。廣西資質(zhì)代辦
當(dāng)天7時(shí)30分左右,資質(zhì)代辦一名男子向南寧東站值班站長(zhǎng)韋逵求助:廣西資質(zhì)“我母親今年102歲了,腿腳不便,可以幫幫我嗎?”廣西資質(zhì)代辦
原來(lái),求助男子姓李,家住鐘山,兒女在南寧工作。資質(zhì)代辦前段時(shí)間,他和母親來(lái)南寧與兒孫同住,近日因母親思念家鄉(xiāng),廣西資質(zhì)他和妻子陪母親乘動(dòng)車返回鐘山。廣西資質(zhì)代辦當(dāng)天,他的兒子駕車載他們到達(dá)南寧東站東進(jìn)站口,資質(zhì)代辦老人因行動(dòng)不便不能自己進(jìn)站,廣西資質(zhì)他和妻子都要提行李分身乏術(shù),這時(shí)他想起南寧東站有重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù),廣西資質(zhì)代辦連忙向南寧東站客服中心求助。
韋逵取出輪椅后去接老人,小心將老人扶上輪椅。資質(zhì)代辦由于老人身體狀態(tài)不佳,安檢時(shí)韋逵全程背扶著她,廣西資質(zhì)將老人一路護(hù)送到候車專區(qū),并為老人一家開(kāi)啟了綠色通道。廣西資質(zhì)代辦到達(dá)列車??空九_(tái)時(shí),老人突然緊緊握住韋逵的手,資質(zhì)代辦含著淚貼在他耳邊說(shuō)了許多話。廣西資質(zhì)“我好多年沒(méi)坐過(guò)火車了,這次出門是第一次坐動(dòng)車,廣西資質(zhì)代辦沒(méi)想到你們這么好……”老人不會(huì)說(shuō)普通話,李先生在一旁給韋逵翻譯。資質(zhì)代辦
據(jù)了解,南寧東站客服中心自開(kāi)站以來(lái)便開(kāi)設(shè)了重點(diǎn)旅客接送服務(wù),資質(zhì)代辦還設(shè)置了候車專區(qū),并為重點(diǎn)旅客提供綠色通道進(jìn)站乘車等服務(wù)。廣西資質(zhì)旅客可以通過(guò)鐵路12306客服電話,或撥打車站服務(wù)中心電話提前預(yù)約。廣西資質(zhì)代辦